1. Introducere

anastasiamardare.ro - este denumirea comercială a A.M. BIOTECH INSIGHT SRL, persoană juridică de naționalite română, având sediul social în Cluj-Napoca, strada Sobarilor 38A, scara C, etaj 1, apartament 71, având număr de ordine în Registrul Comerțului J2025010947004, cod unic de înregistrare fiscală 51304292.

Prin accesarea și utilizarea site-ului anastasiamardare.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile de utilizare prezentate mai jos.

Pentru a utiliza site-ul în cele mai bune condiții, vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți site-ul anastasiamardare.ro.

anastasiamardare.ro își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând consideră necesar, fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare va fi întotdeauna disponibilă pe site. Verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după orice modificare implică acceptarea noilor termeni și condiții.

2. Informații generale

Prin „site” se înțelege colectia de informații accesibilă la adresa anastasiamardare.ro. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI.

3. Colectarea de informații personale

anastasiamardare.ro colectează date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), așa cum este detaliat în Politica de Confidențialitate.

4. Hyperlink-uri și alte site-uri

anastasiamardare.ro poate conține link-uri către alte site-uri, dar nu este responsabil pentru conținutul acestora.

5. Erori de tipărire

Ne străduim să furnizăm informații corecte, însă pot apărea erori de tipărire sau afișare. Dacă o comandă nu poate fi onorată din cauza unei astfel de erori, anastasiamardare.ro își rezervă dreptul de a anula comanda și de a informa clientul cât mai curând posibil.

6. Utilizarea site-ului de către persoane sub 18 ani

Persoanele sub 18 ani pot utiliza site-ul, însă nu pot efectua achiziții fără acordul unui părinte sau tutore legal. Crearea unui cont implică asumarea responsabilității pentru datele de autentificare.

7. Promoții și concursuri

Regulamentele promoțiilor și concursurilor vor fi afișate pe site. Promoțiile sunt valabile doar în perioada specificată și în limita stocului disponibil.

8. Politica de prețuri

Toate prețurile produselor sunt afișate în LEI și includ sau nu TVA, conform legislației în vigoare. anastasiamardare.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

9. Plată

Plata produselor se poate face prin card bancar, iar produsele comandate rămân proprietatea anastasiamardare.ro până la achitarea integrală a acestora.

10. Politica de livrare a produselor (servicii)

Livrarea serviciilor are loc electronic, în maxim 24 de ore de la confirmarea plății, exceptând cazurile în care descrierea produsului specifică alt termen de livrare.

11. Politica de retur

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014, consumatorii au dreptul să renunțe la achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsele digitale (cursuri online, sesiuni online, audit) nu pot fi returnate odată ce accesul la acestea a fost oferit.

Orice retur trebuie notificat în scris la [email protected], incluzând numărul comenzii

Adresa pentru returnare: A.M. Biotech Insight S.R.L, str. Sobarilor nr. 38A, bl. J6, sc. 3, et. 1, ap. 71, Cluj-Napoca, jud. Cluj.

10. Politica de livrare a produselor (servicii)

Livrarea serviciilor are loc electronic, în maxim 24 de ore de la confirmarea plății, exceptând cazurile în care descrierea produsului specifică alt termen de livrare.

12. Litigii și soluționarea alternativă a disputelor

Orice tentativă de fraudă va fi raportată autorităților. În cazul unui litigiu, acesta va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, se va apela la Curtea de Arbitraj Comercial Internațional din cadrul Camerei de Comerț și Industrie a României.

De asemenea, consumatorii pot folosi platforma SOL pentru soluționarea online a litigiilor: SOL

Pentru reclamații, consumatorii pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

13. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului anastasiamardare.ro (texte, imagini, grafică, scripturi, programe) este protejat de Legea drepturilor de autor și legislația privind proprietatea intelectuală. Orice utilizare fără acord scris este strict interzisă.

14. Comentarii și comunicări

Utilizatorii pot trimite comentarii, sugestii și întrebări, cu condiția ca acestea să nu conțină conținut ilegal, obscen, amenințător sau defăimător. anastasiamardare.ro își rezervă dreptul de a șterge comentariile neconforme.

15. Declarație de securitate și certificat SSL

Site-ul anastasiamardare.ro utilizează un certificat SSL valid pentru protecția datelor utilizatorilor și siguranța tranzacțiilor.